A organização do processo produtivo deve promover a organização interna e assegurar a qualidade dos serviços prestados ao cliente, com equipas alinhadas com a cultura da empresa e motivadas para superar desafios.
O programa de 5S é um processo de organização interna com base em 3 pressupostos:
• Apoiar a melhoria dos processos e métodos de trabalho
• Promover um espírito de rigor e disciplina no posto de trabalho de forma autónoma
• Aplicar a filosofia Kaizen na organização – melhoria contínua
